在物业管理服务的日常运作中，业主投诉是一个无法避免的现象，什么是物业的有效投诉呢？有效投诉，从本质上来说，是指业主向物业提出的、具备明确诉求且合理合法，同时物业有能力和责任去处理解决的问题反馈。明确诉求是有效投诉的关键要素之一，当业主向物业...
