什么是物业服务人？

在日常生活中，我们经常会与物业服务打交道，但很多人对于“物业服务人”这个概念可能并不十分清晰，究竟什么是物业服务人呢？

物业服务人指的是按照物业服务合同的约定，为业主提供物业管理与服务的一方主体，它主要包括物业服务企业和其他管理人。

物业服务企业是较为常见的物业服务人形式，这些企业通常具有专业的管理团队和完善的服务体系，拥有一定数量具备专业知识和技能的物业管理人员，他们经过专业培训，能够熟练处理各类物业相关事务，物业服务企业会承接住宅小区、商业楼宇、工业园区等不同类型的物业项目，为业主提供全方位的服务，在住宅小区中，他们负责小区的安全保卫工作，安排保安人员24小时巡逻值班，确保小区居民的人身和财产安全；进行小区的环境卫生清洁，定期清扫道路、楼道，清理垃圾，保持小区环境整洁卫生；对小区的绿化进行养护，修剪花草树木、浇水施肥，营造优美的居住环境；还会对小区的公共设施设备进行维护和管理，如电梯的定期保养、水电线路的检修等，保障设施设备的正常运行。

除了物业服务企业外，其他管理人也可以成为物业服务人，这里的其他管理人可能是一些个人或者不具备企业法人资格但有能力提供物业服务的组织，在一些小型的老旧小区，由于规模较小、物业费较低等原因，可能无法聘请专业的物业服务企业，这时就可能由社区组织或者业主自行推选的人员来承担物业服务管理工作，这些个人或组织同样要按照与业主约定的服务内容和标准，为业主提供诸如环境卫生打扫、基本的设施维修等服务。

物业服务人在整个物业管理活动中扮演着至关重要的角色，他们不仅要保障物业的正常使用功能，提升物业的使用价值和居住品质，还要协调业主之间、业主与外界之间的关系，营造和谐的社区氛围，物业服务人需要遵守相关法律法规和合同约定，不断提高服务质量和管理水平，以满足业主日益多样化的需求。

物业服务人是为业主提供物业相关服务的重要主体，无论是物业服务企业还是其他管理人，都在努力为业主创造一个安全、舒适、整洁的生活和工作环境。