物业征询结果作假犯法吗？

在物业管理的日常工作中，物业征询是一项常见且重要的工作内容，物业通过征询业主的意见，来了解业主对于物业各项服务、小区规划等方面的需求和看法，以便更好地开展工作和改进服务，有时会出现物业征询结果作假的情况，那么这种行为是否犯法呢？

从法律层面来看，物业征询结果作假很可能涉及到违法问题，根据《中华人民共和国民法典》中关于民事法律行为的相关规定，诚实信用原则是民事活动的基本原则之一，物业在进行征询活动时，与业主之间形成了一种民事关系，物业有义务如实记录和反馈业主的意见，如果物业故意对征询结果进行作假，就违反了诚实信用原则，属于欺诈行为，业主作为受欺诈的一方，有权依据法律规定请求人民法院或者仲裁机构撤销基于该虚假结果所做出的相关决定。

在一些地方的物业管理条例中，也对物业的行为进行了规范，某些地区规定物业应当定期向业主公布服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等信息，而征询结果作为与业主权益密切相关的内容，也应当真实、准确地向业主公开，如果物业作假，就违反了地方物业管理条例的相关规定，可能会面临相应的行政处罚，如警告、罚款等。

如果物业征询结果作假是为了谋取不正当利益，比如通过虚假的征询结果来提高物业费标准或者获得其他经济利益，还可能涉嫌诈骗罪，根据《中华人民共和国刑法》的规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，虽然在物业管理领域中，这种诈骗行为可能涉及的金额相对较小，但如果达到了当地诈骗罪的立案标准，物业相关责任人将承担刑事责任。

物业征询结果作假是一种严重的不当行为，不仅损害了业主的合法权益，破坏了业主与物业之间的信任关系，还可能触犯法律，业主在发现物业征询结果可能存在作假的情况时，应当及时通过合法途径维护自己的权益，如向业主委员会反映、向相关政府部门投诉等，监管部门也应当加强对物业管理活动的监督，严厉打击物业的违法行为，保障物业管理行业的健康有序发展。