物业欺负业主，这种行为违法吗？

在日常的物业管理服务中，偶尔会出现物业与业主之间关系紧张的情况，甚至有物业欺负业主的说法出现，那么这种行为究竟违法吗？我们来深入探讨一下。

从法律层面讲，物业与业主之间是基于物业服务合同而建立的服务关系，物业有义务按照合同约定，为业主提供相应的服务，如小区的安全保卫、卫生清洁、设施维护等，如果物业存在欺负业主的行为，很可能会违反相关的法律法规。

物业对业主进行言语侮辱或人身攻击，这就侵犯了业主的人格尊严和人身权利，违反了《中华人民共和国民法典》中关于人格权的相关规定，业主有权要求物业停止侵害、赔礼道歉，并可以主张相应的精神损害赔偿。

若物业以不合理的方式停水、停电等，以此来“威胁”或“欺负”业主，这也是违法的，根据相关规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费，这种行为不仅违反了合同约定，还可能影响业主的正常生活，业主可以通过合法途径要求物业恢复供应，并赔偿因此造成的损失。

如果物业在管理过程中，擅自提高收费标准，或者巧立名目乱收费，这也属于对业主权益的侵害，违反了《中华人民共和国价格法》等相关法律规定，业主可以向物价部门投诉，要求物业退还多收的费用。

在实际情况中，判断物业是否“欺负”业主有时并非那么容易界定，可能存在一些误解，比如业主认为物业的管理措施过于严格，而物业是按照规定执行，当出现矛盾时，双方应该及时沟通，明确各自的权利和义务。

如果业主认为物业的行为侵犯了自己的合法权益，首先可以与物业进行协商，要求其改正错误，若协商不成，可以向业主委员会反映，由业主委员会出面与物业沟通，也可以向当地的房地产管理部门或相关行业协会投诉，寻求帮助，在必要的情况下，业主还可以通过法律诉讼的方式，维护自己的合法权益。

物业欺负业主的行为在很多情况下是违法的，业主应该增强法律意识，学会运用法律武器来保护自己的权益，物业也应该依法依规履行职责，为业主提供优质的服务，共同营造一个和谐的居住环境。